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아시아 각국 약국 시스템 (고객 중심 서비스 비교) 아시아는 빠르게 성장하는 헬스케어 시장을 배경으로, 각국의 약국 시스템이 다양한 형태로 발전하고 있습니다. 일본, 중국, 한국, 싱가포르, 인도 등은 각기 다른 의료체계와 문화 속에서 약국의 역할과 서비스 모델을 확립하고 있습니다. 본문에서는 아시아 주요 국가의 약국 시스템을 고객 중심 서비스 관점에서 비교 분석하여, 미래 약국 산업의 방향성을 살펴봅니다. 일본 약국: 지역 밀착형 서비스와 복약지도 중심일본의 약국 시스템은 고령화 사회에 대응하기 위해 지역 밀착형 서비스를 중심으로 발전해 왔습니다. 일본 후생성은 2016년부터 “지역 연계 약국 제도(地域支援薬局)”를 도입하여, 약사가 단순히 약을 조제하는 것을 넘어 환자의 일상 건강을 관리하도록 정책을 강화했습니다. 일본 약국의 가장 큰 특징은 복약지도.. 2025. 10. 13.
한국 약국 시스템의 장단점 (해외 사례와 비교) 한국의 약국 시스템은 접근성이 뛰어나고 조제 서비스의 정확성이 높다는 평가를 받고 있습니다. 그러나 다른 선진국들과 비교했을 때, 디지털 헬스케어 연계 부족과 약사 역할의 제한성 등 보완이 필요한 부분도 존재합니다. 본문에서는 한국 약국 제도의 장단점을 해외 주요 국가 사례와 함께 비교 분석하여, 미래 발전 방향을 모색합니다. 1. 한국 약국 시스템의 구조와 장점한국의 약국 시스템은 전국 어디서나 쉽게 접근 가능한 ‘개방형 의료 서비스’로 발전했습니다. 국민건강보험 제도를 기반으로 처방전 발급과 약 조제가 효율적으로 이루어지며, 환자는 ‘의사 처방 - 약국 조제’의 분업 시스템을 통해 투명하고 안전한 약물 복용이 가능합니다. 가장 큰 장점은 약국 접근성입니다. 전국 어디에서든 병원 인근에 약국이 위치해 .. 2025. 10. 12.
글로벌 약국 트렌드 (AI 조제, 원격 상담, 자동화) 약국은 단순히 약을 조제하고 판매하는 공간에서 벗어나, 환자의 건강을 종합적으로 관리하는 헬스케어 플랫폼으로 변화하고 있습니다. 최근 몇 년간 인공지능(AI), 원격 상담, 자동화 기술이 약국 산업에 급속히 확산되면서, 약사의 업무 패턴과 서비스 제공 방식이 완전히 달라지고 있습니다. 이 글에서는 전 세계에서 주목받고 있는 AI 조제 혁신, 원격 상담 서비스, 약국 자동화 시스템의 발전 방향을 깊이 있게 분석하고, 한국 약국의 미래 전략을 함께 모색합니다.1. AI 조제 혁신, 약사의 역할을 바꾸다AI 기반 조제 시스템은 단순히 기술적 진보를 넘어 약사 업무의 본질을 바꾸고 있습니다. 과거에는 약사가 수기로 처방전을 확인하고 약을 조제하며, 복약지도를 병행하는 것이 일반적이었습니다. 그러나 AI 조제 시.. 2025. 10. 12.

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